Informace pro knihovny | Městská knihovna Trutnov

INFORMACE PRO KNIHOVNY, KTERE JSOU PRIPOJENY K INTERNETU PRES PROJEKT
INTERNETIZACE KNIHOVEN

Manual pro dovolani do Telefonica O2 Czech Republic


800 330 033  (* 83 urcene pro volani  z mobilnich telefonu s tarifem od
TO2) - Na teto lince je misto standardnich IVR voleb zavedena sluzba "System
pro rozpoznavani lidskeho hlasu", ktery dle Vami sdeleneho pozadavku provede
smerovani hovoru na specialistu, pokud je tento system zahlcen dostavate
volby IVR viz schema IVR.

JAK OHLASOVAT POZADAVEK TYKAJICI SE PORUCHY INTERNETOVE KONEKTIVITY PRO
KNIHOVNU PRES DATOVOU LINKU

Systemu pro rozpoznavani lidskeho hlasu hlasit:

PORUCHA FIXNI DATOVE SLUZBY

JAK OHLASOVAT POZADAVEK TYKAJICI SE PORUCHY INTERNETOVE KONEKTIVITY PRO
KNIHOVNU PRES ADSL KONEKTIVITU

Systemu pro rozpoznavani lidskeho hlasu hlasit:

PORUCHA INTERNETU ADSL

Kontaktni udaje pro ohlaseni poruchy datovych fixnich sluzeb

" bezplatna Zelena linka: 800 33 00 33  nebo *83, volba 3 / ohlaseni
poruchy/volba 3 Datove a ostatni internetove sluzby
" kontaktni emailova adresa pro ohlaseni poruchy: sd@o2.com

Moznost prijeti pozadavku ruznymi komunikacnimi kanaly:
" prostrednictvim telefonu pri znalosti kodu pro komunikaci s O2
" elektronickou postou (emailem)
" nahlasovateli je sdeleno cislo PL (poruchoveho listku), predpokladany
cilovy termin pro obnoveni sluzby a informace pravdepodobne pricine, pokud
je znama napriklad z hlaseni
o hromadnem vypadku sluzeb

Vstupni informace, ktere specialista BSD potrebuje pri ohlaseni poruchy
" Identifikace sluzby (napriklad CASE ID, IP DNA, cislo okruhu, telefonni
cislo..)
" Adresa umisteni sluzby
" Informace o provedene kontrole napajeni
" Status koncoveho zarizeni - UP/Down
" Informaci o restartovani koncoveho zarizeni a zarizeni v LAN
" Informaci o provedene kontrole LAN
" Popis projevu poruchy
" Okolnosti poruchy
" Kontaktni osobu pro soucinnost na miste a definici doby pro soucinnost
" Cislo poruchoveho listku zakaznika (neni podminkou nabrani Incidentu)
" Kontakty na ohlasovatele poruchy

Kontaktni udaje pro ohlaseni poruchy hlasovych sluzeb nebo ADSL

" bezplatna Zelena linka: 800 33 00 33  nebo *83
" volba volba v IVR  3 Pro poruchy /podvolba 1 Porucha pevne linky a ADSL
" pokud jste dotazovani  "Systemem pro rozpoznavani lidskeho hlasu", sdelte:
PORUCHA INTERNETU ADSL
PORUCHA FIXNI HLASOVE LINKY
, pote budete spojeni se specialistou.

_______________________________________________
Region mailing list
Region@cvut.cz
https://andrea.vc.cvut.cz/cgi-bin/mailman/listinfo/region

V letošním roce probíhá již 16. ročník soutěže Vesnice roku v Programu obnovy venkova se uskutečnilo v Praze při příležitosti konání Dne malých obcí. Informace k této soutěži naleznete na sdrese http://www.vesniceroku.cz/

Národní knihovna České republiky s finanční podporou grantu z Norských fondů zdigitalizovala a na svém internetovém portálu http://kramerius.nkp.cz

 zveřejnila více než 16 tisíc monografií z 19.století.

www.citarny.cz -  Česká databáze o knihách nejen pro děti a mládež, určená rodičům, učitelům, knihovníkům i široké veřejnosti.

 www.knihovnice.cz - Knižní novinky, soutěže, články, rozhovory, životopisy spisovatelů, antikvariát atd.

www.knihovnicka.net - Databáze knih a autorů v elektronické podobě  nabízí  snadné a přehledné vyhledávání spisovatelů a obsahů literárních děl.

www.portalknihy.cz/ -Novinky ze světa knih, nabídka nových titulů, týdeník knihy, vydavatelství, knihkupectví.

www.ctesyrad.cz -Portál doporučující čtivé knihy.

www.czechlit.cz - Portál české literatury.

http://skip.nkp.cz  - Svaz knihovníků a informačních pracovníků.

www.mlp.cz/pohadky - Pohádky on-line.

www.skat.cz - Souborný katalog naučné literatury

http://rostemesknihou.cz - Rosteme s knihou - kampaň na podporu čtení knih

V rámci veletrhu Svět knihy Praha 2010 je vyhlášena nová literární soutěž pro děti a mládež Literatura a sbližování kultur a Polský kulturní institut jako zástupce čestného hosta letošního veletrhu - Polska vyhlašuje soutěž výtvarnou S drakem v Krakově. Více na http://www.rostemesknihou.cz/index.php

Zapojte se do celostátního projektu Celé Česko čte dětem. Více informací se dozvíte na http://www.celeceskoctedetem.cz/

Knihovna Města Hradce Králové nabízí knihovnám šablonu webu. Kontakt a podmínky pro zřízení webové stránky jsou uvedeny na : http://webknihovny.cz/

Doporučení MŠMT k činnosti a funkci školní knihovny na základních a středních školách(dále jen „Doporučení") je určeno zejména ředitelům škol a školských zařízení, učitelům českého jazyka a knihovníkům školních knihoven. Jeho cílem je poskytnout metodickou podporu a pomoc v oblasti činnosti školních knihoven a současně poskytnout základní informace související s vedením školní knihovny.
Toto Doporučení není právně závazné.
Základní informace vztahující se k činnosti školních knihoven jsou na webové stránce Centra pro školní knihovny . Na této stránce je k dispozici „Příručka pro školní knihovny", služba „Ptejte se CŠK", kde je možno se zeptat na vše, co souvisí se školními knihovnami, literaturou, čtenářstvím a čtenářskou gramotností i kontakty na pracovníky krajských knihoven, kteří mohou školním knihovnám na vyžádání poskytovat konkrétnější metodickou pomoc.